Case: Widex
Sådan har Widex fundet den gyldne balance mellem service og lagerværdi
“Med Inact er det lettere at styre vores lager og samtidig hæve vores servicegrad”
– Interview med Project Manager hos Widex, Stine Skulstad
Highlights
Udfordringen
Widex stod med en indkøbsfunktion, der manglede retning. Beslutninger blev ofte taget fra sag til sag, og løsningen var for tit at købe mere hjem for at skabe ro. Det gav tryghed på kort sigt — men ikke nødvendigvis et sundere lager.
Løsningen
Med Inact fik virksomheden automatiseret analyserne i indkøb og bygget et fælles regelsæt op omkring en ABC-matrix. Det gjorde det tydeligt, hvilke varer der skulle håndteres forskelligt — og gav indkøberne en mere ensartet og bevidst måde at træffe beslutninger på.
Resultatet
Virksomheden reducerede lagerværdien på CC-varer og døde varer med 6 mio. kr., samtidig med at leveringssikkerheden steg fra 50 % til 90 %. Det gav både bedre resultater og en mere effektiv hverdag i indkøb.
-1.jpg?width=2048&height=987&name=Widex-1245x600-1-2048x987%20(1)-1.jpg)
Mottoet var hellere for meget end for lidt
Hos Widex var ambitionen klar: Forretningen skulle fordobles på fem år.
Strategien fik navnet Wave og byggede på tre fokusområder: innovation, growth og profitability.
Men én ting er at have ambitionen. Noget andet er at kunne eksekvere på den i hverdagen.
Den største udfordring for eksekveringen opstod i indkøb, for de manglede noget afgørende: en tydelig retning for, hvordan beslutninger skulle træffes.
Der var systemer nok. Data nok.
Men virksomheden manglede et fælles greb om, hvad man gjorde hvornår — og hvorfor.
Det betød, at for mange beslutninger blev taget lidt for tilfældigt.
For "en sikkerheds skyld" blev sikkerhedslageret opjusteret. For "en sikkerheds skyld" bestilte en indkøber lidt ekstra hjem.
Det skabte ro på kort sigt.
Men det skabte ikke nødvendigvis en bedre forretning.
"Hvis der eksempelvis var leveringsproblemer med elektronikvarer, så var proceduren bare at opjustere sikkerhedslageret. Hellere have for meget end for lidt. I dag fokuserer vi på at have det rigtige på lager."
Stine Skulstad
Project Manager
Med Inact begyndte de at få dét overblik, der manglede.
Ikke flere systemer.
Ikke flere manuelle vurderinger.
Men en mere konsekvent måde at styre indkøb og lager på.
Det var netop dét skifte, virksomheden havde brug for.
Enighed og fælles styringsprincipper
Analyserne i indkøb blev automatiseret, og i stedet for at behandle alle varer ens blev der bygget et fælles regelsæt op omkring en ABC-matrix.
Regelsættet blev et konkret styringsprincip for, hvordan forskellige varer skulle håndteres forskelligt. Og det har gjort det muligt at udarbejde forskellige konkrete actions til hver ABC-kategori.
Det gjorde en stor forskel.
For når varerne ikke længere blev behandlet, som om de havde samme betydning, blev det også lettere at beslutte:
- hvor ofte de skulle leveres
- hvor der skulle forhandles
- hvilke varer der krævede mest opmærksomhed
- Og hvor det faktisk gav mening at bruge tid og energi
Det skabte ikke bare mere overblik.
Det gjorde også beslutningerne mere ensartede og mindre tilfældige.
Og det kunne mærkes i resultaterne.
Lagerreduktion på 1 mio. DKK om måneden
Arbejdet understøttede direkte profitability-delen af virksomhedens Wave-strategi. Lageret blev lettere at styre. Leveringssikkerheden steg. Og samtidig blev lagerværdien reduceret markant.
"På vores CC varer og døde varer har vi reduceret lagerværdien med 6 mio. kr. siden januar. Siden vi startede i januar, har vi også set en stigning fra 50% til 90% leveringssikkerheden. Det tror jeg skyldes vores øgede fokus på området."
Stine Skulstad
Project Manager
Men effekten handlede ikke kun om lager og service.
Den nye tilgang gjorde også hverdagen mere effektiv for indkøberne selv.
Når beslutninger ikke længere skulle tages fra bunden hver gang, frigav det både tid og energi. For når reglerne er tydelige, bliver det lettere at handle konsekvent — også når hverdagen er travl.
Det har øget motivationen i teamet og gjort arbejdet mere fokuseret.
For den virkelige forandring var ikke bare, at de reducerede lageret.
Det var, at de gik fra “hellere for meget end for lidt” til at vide, hvad der faktisk bør være på lager — og hvorfor.
Om Widex
Widex blev grundlagt i Danmark i 1956 og er i dag er det en af verdens førende producenter af høreapparater. I 2017 omsatte virksomheden for 4346,2 mio. DKK. Deres høreapparater forhandles i mere end 100 lande over hele verden, og virksomheden har over 4.000 ansatte globalt.
Klar til at tage din supply chain til næste niveau?
Book en demo og se, hvordan Inact kan hjælpe med at omsætte virksomhedens strategi til handling i dagligdagen og gøre det muligt at træffe hurtigere, smartere og mere profitable beslutninger.
Til dig, der:
-
Ønsker at prioritere kunder, produkter og leverandører ud fra faktisk forretningsværdi
-
Vil forbinde strategi og drift, så beslutninger understøtter kerneforretningen
-
Har brug for indsigt og overblik, så du kan træffe bedre og hurtigere beslutninger