OTIF (On Time In Full)
OTIF (On Time In Full) måler, hvor ofte du leverer den rigtige vare, i den rigtige mængde og til den aftale tid.
OTIF er en af de vigtigste måder at måle din leveringsevne på. Det handler om at levere præcis det, kunden har bestilt, til den aftale tid og i den fulde mængde. For handels- og produktionsvirksomheder er OTIF et udtryk for, hvor godt dine processer fungerer og, hvor tilfredse dine kunder er.
Hvorfor er OTIF vigtigt for din forretning?
OTIF viser, hvor godt du leverer på dine aftaler og hvor robust din drift er.
En høj OTIF-score betyder, at du leverer, hvad du lover, hvilket har flere fordele:
-
Højere kundetilfredshed: Kunder stoler på leverandører, der leverer stabilt.
-
Lavere omkostninger: Fejl i leverancer skaber ekstra arbejde og omkostninger
-
Bedre planlægning: En stabil OTIF indikerer, at dine processer hænger sammen
-
Stærkere omdømme: Du bliver opfattet som en pålidelig leverandør
Hvordan beregner man OTIF?
OTIF er forholdsvis simpelt at beregne, hvis du har styr på dine data.
OTIF (%) = (Antal OTIF-leverancer / Samlet antal leverancer) x 100
For at beregne OTIF skal du:
-
Definere "On Time": Fastlæg et klart leveringsvindue (f.eks. +/- 1 dag fra aftalt dato).
-
Definere "In Full": Afklar om det gælder hele ordren eller per varelinje
-
Måle konsekvent: Registrér for hver leverance, om den opfylder begge kriterier.
Kort sagt
OTIF måler, om du leverer det rigtige til tiden – hver gang.
Jo højere din OTIF er, desto bedre fungerer din supply chain og desto mere kan dine kunder stole på dig.
Hvad er en god OTIF?
En god OTIF afhænger af branche, kundekrav og kompleksitet i supply chain.
Som tommelfingerregel ligger et acceptabelt niveau ofte omkring 85–95 %, mens 95 % eller derover typisk betragtes som stærk leveringsevne. I nogle brancher eller kundeaftaler kan kravet dog være højere.
Det vigtigste er derfor ikke kun at sammenligne sig med et generelt benchmark, men at måle OTIF konsekvent og sætte et mål, der passer til dine kunder og leveringsaftaler.