Leverandørstyring
Leverandørstyring er det løbende arbejde med at styre og udvikle samarbejdet med dine leverandører, så leverancerne er stabile, kvaliteten holder, og du kan stole på de aftaler, der er indgået.
Det dækker alt fra leveringstid og kvalitet til kommunikation og opfølgning på, om leverandøren rent faktisk leverer det, der er lovet. Når leverandørerne ikke leverer stabilt, ender virksomheder ofte med at kompensere ved at opbygge ekstra lager.
Hvad omfatter leverandørstyring i praksis?
I praksis handler leverandørstyring om langt mere end at afgive en ordre. Du skal løbende holde øje med, om leverandøren leverer til tiden, om kvaliteten er stabil, om samarbejdet fungerer i hverdagen, og hvor sårbar din virksomhed er, hvis leverandøren svigter.
Det bliver særligt vigtigt, når du har lange leveringstider, mange leverandører, komplekse sortimenter eller høj afhængighed af få, kritiske leverandører.
Hvordan måler du, om en leverandør performer?
Udfordringer med en leverandør bliver ofte først tydelige, når forsinkelser eller kvalitetsfejl allerede har påvirket lageret, produktionen eller kunderne.
Derfor giver det mening at måle leverandørernes performance løbende. Relevante nøgletal er leveringspræcision som OTIF, gennemløbstid fra bestilling til modtagelse og variationen i den, fejl pr. leverance og leverandørens reaktionstid, når der opstår problemer. Det kræver, at du prioriterer opfølgningen på leverandørernes performance efter, hvor risikoen og betydningen er størst – ikke at du måler alle leverandører lige grundigt.
Hvorfor kan dårlig leverandørstyring føre til højere lagerbinding?
Mange virksomheder bruger ekstra lager som sikkerhedsnet mod usikre leverancer. Er en leverandør ustabil, bliver der bygget ekstra lager op “for en sikkerheds skyld”. Problemet er, at lageret dermed begynder at kompensere for usikkerhed, der reelt hører hjemme et andet sted i værdikæden – og det kan føre til større sikkerhedslagre og mere kapital bundet i varer.
Leverandørstyring handler derfor ikke kun om relationen til leverandøren. Det handler lige så meget om at forhindre, at usikkerheden bliver skubbet videre ind på dit eget lager.