Sådan ved du, om indkøb er en supportfunktion – eller en vækstmotor
Oplever du, at du har svært ved at omsætte dine indsigter til konkrete handlingsforslag, når du sidder til møde med ledelsen?
Du ved, at lageret gemmer på stor værdi, men du mangler sproget og datagrundlaget til at underbygge din fornemmelse.
Så er du ikke alene.
Flere af vores kunder har stået i samme situation. Hos Elcor oplevede Kenneth, hvordan skepsis mellem afdelingerne skabte intern friktion. Og hos Alfa Laval udviklede møder mellem salg, indkøb og økonomi sig ofte til en ringkamp om lagerværdi og sikkerhedslager.
Det er ikke et samarbejdsproblem eller mangel på engagement.
Det er et tegn på, at supply chain stadig bliver opfattet som en supportfunktion – ikke en vækstmotor.
Når supply chain kun er operationel
For når indkøb og lager primært bliver inddraget for at levere tal og besparelser, mangler organisationen det fælles sprog, der forbinder det operationelle med det kommercielle.
Det viser sig primært, når indkøb:
- Reagerer på behov frem for at forme beslutninger
- Optimerer isolerede omkostninger
- Opererer reaktivt i stedet for fremadskuende
- Taler et operationelt sprog
Når indkøb udelukkende er operationelt, bliver det en supportfunktion.
Og en supportfunktion kan ikke håndtere den kompleksitet, ledelsens vækststrategi uundgåeligt skaber.
For jo mere virksomheden vokser, jo flere produkter, kunder og leverandører skal prioriteres – og jo større bliver behovet for tværgående beslutninger.
Kompleksiteten er ikke skurken
En tilbagevendende udfordring hos alle vores kunder er manglende overblik. Helt overordnet er det manglende overblik over virksomhedens kompleksitet, men mere lavpraktisk skyldes det manglende overblik en manglende organisatorisk sammenhæng.
For hvis hele organisationen ikke arbejder sammen, fører flere produkter, flere kunder og flere leverandører udelukkende til mere kompleksitet — ikke sund vækst.
Det er, hvad vi kalder et wicked problem.
Men kompleksitet er ikke farlig i sig selv.
Manglende helhedstænkning er.
Indkøb som broen mellem det operationelle og det kommercielle
Når indkøb er en supportfunktion, ligger varelager og indkøb på den ene side og salg og ledelse på den anden side. I midten er de beslutninger, der kræver sammenhæng.
Det er her, når beslutninger træffes på mavefornemmelser og gisninger, at der skabes friktion og misforståelser - netop fordi afdelingerne opererer som siloer.
Men når supply chain bliver kundevendt, forbinder den begge sider og bliver en vækstmotor for virksomheden.
Silo-problemet: Når alle har ret - og alligevel tager fejl
Når indkøb blot er en supportfunktion, arbejder hver afdeling ud fra sit eget udgangspunkt.
Der er ikke nogen fælles strategisk retning - kun lokale optimeringer.
Og det er her, værdien forsvinder mellem afdelingerne.
Det betyder, at møderne ofte ser sådan ud:
- Salg vil have bredere sortiment og højere servicegrad
- Indkøb vil reducere antallet af leverandører
- Lager vil nedbringe kapitalbinding
- Ledelsen vil have vækst
Alle har ret.
Men ingen har overblik.
Og uden overblik bliver beslutninger enten kompromiser eller konflikter.
Den fælles strategi - En kundedrevet supply chain
Løsningen er altså ikke flere møder, flere KPI’er eller flere rapporter.
Løsningen er en kundedrevet supply chain, hvor beslutninger træffes på tværs med afsæt i kunder, produkter og leverandører.
For eksempel formåede Alfa Laval, sammen med Inact, at bygge bro mellem afdelinger, fabrikker og ledelseslag. I dag er Inact en integreret del af virksomhedens Sales & Operations Planning (S&OP).
Det skyldes, at Inact Now skaber en fælles indsigt på tværs af organisationen, så siloer brydes ned, og beslutninger kan træffes med et end-to-end-perspektiv.
Resultatet af den forbedrede performance er blandt andet:
- Øget bevidsthed og fælles sprog
- Bedre leveringsevne
- Reduceret kapitalbinding
- Klare lagerpolitikker
Alt sammen resultater, der tydeligt viser indkøbs effekt på vækst.
For når supply chain bliver kundedrevet, bliver indkøb ikke længere en støttefunktion – men en strategisk medspiller.
Hvad er jeres indkøb?
Men hvad er indkøb så i din organisation? Supportfunktion eller vækstmotor?
Er indkøb i jeres organisation primært ansvarligt for:
- Besparelser
- Compliance
- Reaktive leverancer
Eller bidrager indkøb aktivt til beslutninger om:
- Hvilke kunder I skal vokse med
- Hvilke produkter I skal prioritere
- Hvilke leverandører der skaber reel værdi
Forskellen er afgørende.
For spørgsmålet er ikke, om indkøb kan bidrage til vækst, men om jeres organisation har givet det mulighed for det.